Vanliga frågor

Frågor som ofta ställs innan en sanering

Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta oss direkt så hjälper vi dig på ett respektfullt och diskret sätt.

Vad innebär sanering efter dödsfall?+

Sanering efter dödsfall innebär att vi rengör och desinficerar de ytor som har påverkats av blod, kroppsvätskor eller annan biologisk nedsmutsning. Arbetet utförs med respekt, diskretion och noggrannhet.

Vad ingår i sanering av kraftigt nedsmutsade bostäder?+

Tjänsten omfattar bland annat socialstädning, sanering av samlarhem och andra bostäder där vanlig städning inte längre räcker. Vi rengör och desinficerar de berörda ytorna på ett diskret och professionellt sätt. Sortering av hela bohag eller omfattande tömning ingår inte – om ett uppdrag kräver detta informerar vi dig innan arbetet påbörjas.

Hur går det till?+

Kontakta oss via telefon eller e-post. Om det är möjligt får du gärna skicka bilder på de berörda ytorna. Utifrån informationen gör vi en kostnadsfri första bedömning och uppskattar tidsåtgång och kostnad innan arbetet påbörjas.

Vad kostar en sanering?+

Startavgift: 1 995 kr inklusive moms. I startavgiften ingår framkörning, normala rengörings- och desinfektionsprodukter samt övriga kostnader för att påbörja uppdraget. Startavgiften gäller för uppdrag inom Stockholms och Uppsala län. Därefter debiteras 1 295 kr per påbörjad timme inklusive moms. Vid större uppdrag som beräknas ta flera dagar lämnar vi normalt ett fast pris innan arbetet påbörjas. Samtliga priser anges inklusive moms.

Hur snabbt kan ni hjälpa till?+

Vi prioriterar snabb återkoppling och försöker alltid boka in uppdrag så snart som möjligt. Hur snabbt vi kan vara på plats beror på uppdragets omfattning och var bostaden ligger.

Kan ni hjälpa till på kvällar och helger?+

Ja. Vi erbjuder uppdrag även på kvällar och helger. Vi vet att behovet av sanering sällan uppstår vid en lämplig tidpunkt och strävar därför alltid efter att kunna hjälpa dig så snart som det är praktiskt möjligt. Kontakta oss så gör vi en första bedömning och bokar in ett besök utifrån situationens omfattning och vår tillgänglighet.

Behöver jag skicka bilder?+

Nej. Bilder gör det lättare för oss att bedöma uppdraget, men om du inte vill eller har möjlighet att ta bilder går det bra att beskriva situationen per telefon.

Utför ni flyttstädning?+

Nej. Vi fokuserar på sanering av de berörda ytorna. Vanlig flyttstädning ingår inte i våra tjänster.

Tar ni hand om dödsbon?+

Nej. Vi utför inte tömning av dödsbon eller sortering av hela bohag. Vår verksamhet är inriktad på själva saneringen. Om ett uppdrag kräver omfattande tömning eller återställning av bostaden informerar vi dig innan arbetet påbörjas.

Återställer ni väggar, golv eller tapeter?+

Nej. Om material har tagit permanent skada rengör och sanerar vi området så långt det är möjligt. Därefter kan en målare eller annan hantverkare utföra återställningsarbetet.

Kan ni ta bort all lukt?+

Vi rengör och desinficerar de berörda ytorna noggrant och erbjuder ozonbehandling som komplement för att reducera kvarvarande lukt i luft och på ytor. Om lukt har trängt djupt in i byggnadsmaterial kan ytterligare åtgärder eller återställningsarbeten behövas av annan specialist.

Vilka arbetar ni för?+

Vi hjälper bland annat anhöriga, fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och förvaltare.

I vilka områden arbetar ni?+

Vi utför uppdrag i hela Stockholms län och Uppsala län. Kontakta oss gärna om uppdraget gäller en annan ort.

När blir bokningen bindande?+

Bokningen blir bindande först när vi har skickat en skriftlig bekräftelse på datum och slutligt pris. Så här går det till: du fyller i formuläret och får en offert skickad till dig. Offerten gäller i 10 dagar. När du har läst igenom offerten och våra villkor signerar du med BankID – snabbt, smidigt och enkelt. Att skicka in en förfrågan binder dig inte till någonting.

Är allt ni gör diskret?+

Ja. Vi har förståelse för att situationen kan vara känslig och arbetar alltid med respekt, diskretion och hänsyn till både kunder och omgivning.

Gäller ROT- eller RUT-avdrag?+

ROT och RUT är inte tillämpligt för denna typ av saneringsarbete.

Fortfarande osäker?

Kontakta oss så återkommer vi med en första bedömning och en tydlig uppskattning av kostnaden.